1900 561 558
( 2000đ/phút )
App icon Cài đặt

Một số lưu ý về sử dụng code & nạp thẻ

Tin tức  | 


Quý bằng hữu thân mến,

Trong những giờ trải nghiệm đầu tiên của Hoa Thiên Cốt VNG, Tiểu Cốt nhận được một số thắc mắc. Sau thời gian tìm hiểu và phúc đáp, Tiểu Cốt nay xin thông báo rộng rãi đến toàn thể quý bằng hữu cùng biết:

1. Code Tiên Duyên 1 có mã như sau: PCBHTCA0ZPMEEJNT5M.

Khi nhập code Tiên Duyên, nhân sĩ cần lưu ý nếu có những thông báo như sau:

  • Mã code không hợp lệ: Do nhầm lẫn giữa số 0 trong mã code bằng chữ O.
  • Không thể sử dụng quà này: Đã nhập đúng code nhưng hệ thống quá tải, chưa kịp ghi nhận. Quý bằng hữu nên chờ 1 khoảng thời gian ngắn và nhập lại.

2. Gói quà lần đầu:

  • Sau khi nạp thẻ vào Hoa Thiên Cốt VNG, quý bằng hữu phải chọn mua 1 gói quà bất kỳ trong Cửa hàng mới có thể nhận được Gói Quà Lần Đầu.
  • Nếu chỉ nạp thẻ nhưng chưa mua gói quà sẽ không thể nhận thưởng.

3. Nạp thẻ vào Hoa Thiên Cốt VNG:

  • Khi nạp thẻ vào Hoa Thiên Cốt VNG, số tiền sẽ được ghi nhận vào tài khoản của quý bằng hữu. Có 2 trường hợp:
    • Trường hợp 1 - Số tiền nạp vào thấp hơn số tiền cần để mua gói Ngọc: Số tiền sẽ được hệ thống ghi nhận và lưu lại, quý bằng hữu có thể nạp thêm để đủ số tiền cần để mua gói Ngọc.
    • Trường hợp 2 - Số tiền nạp vào cao hơn số tiền cần để mua gói Ngọc: Số tiền dư sẽ được hệ thống ghi nhận và lưu lại để sử dụng tiếp cho các lần sau, quý bằng hữu có thể kiểm tra bằng cách nhấn vào nút Mua 1 gói bất kỳ.

Hoa Thiên Cốt VNG

Bằng hữu có thể tham gia thảo luận và tìm hiểu về Hoa Thiên Cốt tại:

Các thắc mắc liên quan đến Hoa Thiên Cốt, quý bằng hữu vui lòng gửi thông tin về trang hotro.zing.vn hoặc liên hệ trực tiếp đến đường dây nóng 1900 561 558 để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.